TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Bienvenido al sitio web de Firma Luxury | Acabados, diseños y mantenimiento. El acceso y uso de este sitio web, así como la contratación de nuestros servicios de suministro de materiales, ejecución de obra e instalación, se rigen por los siguientes Términos y Condiciones.

1. Aceptación y Naturaleza del Servicio Al navegar por nuestro sitio web o al aprobar una cotización emitida por Firma Luxury (Pablo Samuel Vázquez Gallardo), el cliente acepta íntegramente los presentes términos. Nuestra empresa se especializa en la venta y logística de materiales arquitectónicos a nivel nacional, y en la ejecución quirúrgica de proyectos de instalación e interiorismo.

2. Cotizaciones, Precios y Pagos
– Vigencia: Las cotizaciones emitidas tienen una vigencia limitada, la cual estará expresamente indicada en el documento oficial entregado al cliente. Todos los precios están sujetos a la disponibilidad del material y a las fluctuaciones del mercado al momento de la aceptación.
– Anticipos y Liquidación: Para iniciar el proceso de suministro logístico de materiales o el agendamiento del equipo para mano de obra, es indispensable el pago de un anticipo. El esquema de pagos y el monto de liquidación final se definirán de forma particular en el contrato o presupuesto formal acordado con cada cliente.
– Modificaciones: Cualquier modificación al diseño original, dimensiones, o tipo de material solicitado por el cliente durante el transcurso del proyecto generará una re-cotización y un cargo extraordinario que deberá ser aprobado y documentado.

3. Condiciones de Entrega e Instalación
– Logística de Materiales: Para envíos nacionales de materiales, los tiempos de entrega son aproximados y dependen de la disponibilidad del proveedor logístico y las rutas de tránsito. La mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente, a menos que se contrate expresamente un seguro de flete.
– Ejecución en Sitio: Para proyectos de instalación, el cliente tiene la responsabilidad de garantizar que el área de trabajo se entregue despejada, nivelada (según lo requiera el material) y con acceso a los suministros básicos necesarios (energía eléctrica, agua) para la correcta ejecución de la obra.
– Retrasos: Firma Luxury no asume responsabilidad por demoras derivadas de condiciones climáticas adversas, causas de fuerza mayor, desastres naturales o retrasos en la obra atribuibles a terceros u otros contratistas ajenos a nuestra firma.

4. Suministro de Materiales por el Cliente En los proyectos donde el cliente adquiera únicamente el servicio de mano de obra y decida proveer sus propios materiales, Firma Luxury garantiza exclusivamente la excelencia, limpieza y precisión de la instalación. Nuestra firma se deslinda de toda responsabilidad por defectos de fábrica, mermas por mala calidad, variaciones de tono o bajo rendimiento derivados de los insumos proporcionados por el cliente.

5. Garantías
– Materiales: Los materiales suministrados e instalados directamente por Firma Luxury cuentan con la garantía de calidad respaldada por el fabricante contra defectos de producción.
– Mano de Obra: Nuestros servicios de instalación cuentan con una garantía por escrito sobre vicios ocultos derivados exclusivamente de nuestra ejecución técnica. El periodo de cobertura de dicha garantía se especificará en el acta de entrega o contrato del proyecto. Esta póliza perderá su validez si la estructura, acabado o instalación es manipulada, alterada o reparada por terceros, o si sufre daños por negligencia y mal uso.

6. Propiedad Intelectual Todo el contenido, diseños, logotipos, renderizados, fotografías de proyectos y textos alojados en este sitio web son propiedad exclusiva de Firma Luxury. Queda estrictamente prohibida su reproducción, copia, alteración o distribución comercial sin la autorización expresa y por escrito de la empresa.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.